よくある質問(FAQ)
お客様からよくいただくご質問と回答を掲載しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q注文からどのくらいで発送されますか?
通常、ご注文確認後(またはご入金確認後)、営業日2~3日以内に発送いたします。特注品や木樽などの製造品につきましては、製作期間をいただく場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
Q木樽や木製品のオーダーメイド(特注サイズ・名入れなど)は可能ですか?
はい、対応可能です。自社工場での製造を行っておりますので、ご希望のサイズや仕様、ロゴ入れなどについて、まずは「お問い合わせ」ページよりお気軽にご相談ください。
Q真空袋やポリ袋のサンプルはもらえますか?
はい、法人様向けに各種資材のサンプルをご用意しております。サイズ感や材質を確認されたい場合は、お問い合わせフォームよりご希望の品目をお知らせください。
Q支払い方法には何がありますか?
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換など、各種お支払い方法に対応しております。詳しくは各ショップページ(またはご購入時の決済画面)をご確認ください。
Q複数のショップ(Yahoo!やAmazonなど)に出品されていますが、どこから買うのが良いですか?
どちらのショップからでも安心してお買い求めいただけます。ポイントを貯めたいサイトや、お好みのプラットフォームからお選びください。
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